Marketing Szeptany jest to rodzaj działań, które podejmuje agencja marketingowa na zlecenie klienta, mających na celu wzbudzenie dyskusji i wywołanie pozytywnych wrażeń u jak największej ilości użytkowników internetu, na temat Marki, Produktu czy Usługi. Jest to coraz bardziej ceniona forma reklamy i metod wpływających na pozycjonowanie. Dzieje się tak dlatego, że poprzez zainicjowanie ukierunkowanych dyskusji, w których bierze udział duża liczba osób, powodujemy wzrost zaufania do głoszonych tam opinii. Potencjalny klient łatwiej uwierzy w opinię osoby która może znajdować się w kręgu jego znajomych niż w spot TV, czy kolejny billboard.

Marketing szeptany jest nie tylko doskonałą formą reklamy, ale również źródłem informacji na temat opinii klientów odnośnie Twojego produktu, usługi czy samej firmy.